Arbetsmiljöverkets föreskrifter om hot och våld ålägger arbetsgivare ett stort ansvar när det gäller förebyggande åtgärder, omhändertagande av drabbade, säkerhetsrutiner, handlingsplaner och utbildning.
Flera av dessa krav kan uppfyllas genom att upprätta en policy och handlingsplan mot våld och hot.
Företaget strävar efter att skapa en trygg och säker arbetsmiljö för alla anställda. Alla former av hot och våld tas på största allvar, och nödvändiga åtgärder kommer att vidtas för att hantera varje incident. Följande riktlinjer gäller:
Rapportering av incidenter
Anställda ska omedelbart underrätta sin närmsta chef om en incident inträffar, oavsett hur liten eller allvarlig den uppfattas.
Om närmaste chef är orsaken till hot eller våld, ska annan chef inom organisationen kontaktas.
Ansvar och utredning
Ansvarig chef ansvarar för att omgående inleda en utredning när en händelse rapporteras.
Chefen ska samla in relevant information och dokumentera händelsen skriftligen.
Chefen kontaktar de berörda personerna för att gemensamt utreda incidenten och vidta förebyggande åtgärder.
Stöd och rehabilitering
Ansvarig chef ska erbjuda lämpligt stöd och rehabilitering för de inblandade, exempelvis genom psykologhjälp eller sjukskrivning beroende på situationens allvar.
Rapportering till Arbetsmiljöverket
Allvarliga tillbud ska rapporteras av ansvarig chef till Arbetsmiljöverket enligt gällande regler.
Genom denna policy förbinder sig företaget att skapa en trygg arbetsmiljö och vidta nödvändiga åtgärder för att hantera och förebygga hot och våld.